Erklärung zur Barrierefreiheit für Dienstleistungen

Im Rahmen unserer Barrierefreiheitserklärung möchten wir Ihnen einen Überblick über den Stand der Vereinbarkeit der unten beschriebenen Dienstleistung(en) mit den Anforderungen der Barrierefreiheit nach gesetzlichen Vorschriften (insbesondere mit dem Barrierefreiheitsstärkungsgesetz – BFSG) geben.

Angaben zum Dienstleistungserbringer

Autohaus Klaus & Krohnen GmbH
Falkenweg 2-3
14712 Rathenow
Brandenburg

Allgemeine Beschreibung der Dienstleistung

Die Autohaus Klaus & Krohnen GmbH ist offizieller Peugeot-Vertragspartner mit zwei Standorten in der Region Brandenburg und bietet umfassende Mobilitätslösungen an. Das inhabergeführte Familienunternehmen verkauft Neu- und Gebrauchtwagen, bietet zertifizierte Werkstattleistungen, Reifen- und Karosserieservice, Fahrzeugpflege sowie einen Gebrauchtwagenankauf. Ergänzt wird das Leistungsangebot durch Fahrzeugvermietung über Free2Move, individuelle Finanzierungs- und Leasingberatung sowie Ersatzfahrzeug-Services. Kunden aus der gesamten Region profitieren vom persönlichen und zuverlässigen Service des erfahrenen Teams.

Erläuterungen zur Durchführung der Dienstleistung

Die angebotenen Leistungen werden an den Standorten des Autohauses sowie ergänzend über die firmeneigene Website erbracht. Dort können Kunden beispielsweise Fahrzeuge digital einsehen, Werkstatttermine online vereinbaren oder Fahrzeugankäufe vorbereiten. Die technische Durchführung aller Reparatur- und Wartungsarbeiten erfolgt gemäß Herstellervorgaben durch qualifiziertes Fachpersonal. Ergänzend steht eine breite Palette an Services wie Fahrzeugpflege, Reifenservice und Ersatzfahrzeugbereitstellung zur Verfügung. Auch individuelle Pflegepakete können online ausgewählt und mit dem nächsten Werkstattbesuch kombiniert werden.

Stand der Vereinbarkeit mit den Anforderungen

Die oben genannte Dienstleistung ist teilweise mit dem Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG) vereinbar.

Folgende Teile/Inhalte/Funktionen der Dienstleistung sind nicht barrierefrei:

Die digitalen Angebote der Autohaus Klaus & Krohnen GmbH sind teilweise mit den Anforderungen an die Barrierefreiheit gemäß Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG) vereinbar.

Einige interaktive Funktionen auf der Website – insbesondere Kontaktformulare, Fahrzeuganzeigen und Tools zur Terminvereinbarung – beruhen auf technischen Komponenten von Drittanbietern oder individuellen Systemlösungen, die nicht durchgängig barrierefrei gestaltet sind. Dies kann zu Einschränkungen in der Bedienbarkeit für Nutzer assistiver Technologien (z. B. Screenreader oder Tastaturnavigation) führen.

Das Autohaus Klaus & Krohnen ist bestrebt, seine digitalen Angebote laufend zu verbessern und die Barrierefreiheit im Rahmen des technisch und wirtschaftlich Zumutbaren auszubauen.

Barrierefreie Alternativen

Da die Werbevideos über keine Untertitel verfügen, werden die eingesprochenen Informationen aus dem Video auch als Text angeboten.

Nicht barrierefreie Teile der Dienstleistung - Umsetzungsfristen

Wir sind darum bemüht, Audio- und Videoinhalte bis Ende 2025 mit Untertiteln zu versehen. Wir arbeiten daran, die Anmeldung zum Newsletter zeitnah barrierefrei anbieten zu können. Eine genaue Angabe können wir momentan nicht machen.

Erstellung der Barrierefreiheitserklärung

Datum der Erstellung der Barrierefreiheitserklärung: 04.06.2025
Datum der letzten Überprüfung der o. g. Leistungen hinsichtlich der Anforderungen zur Barrierefreiheit: 04.06.2025

Einschätzung zum Stand der Barrierefreiheit

Die Einschätzung zum Stand der Barrierefreiheit beruht auf der Einschätzung durch einen externen Anbieter.

Feedbackmöglichkeit und Kontaktangaben

Adresse:
Autohaus Klaus & Krohnen GmbH
Falkenweg 2-3
14712 Rathenow

E-Mail: kaiklaus@klaus-krohnen.de

Telefon: 03385-541910

Link zur Website: https://www.klaus-krohnen.de